Cas Client Equinox
Equinox utilise l’ERP Axelor pour optimiser les précommandes de leur dernier jeu de cartes révolutionnaire : Altered
Equinox a collaboré avec Axelor pour optimiser la gestion des précommandes BtoB et BtoC de son jeu innovant Altered, en mettant en place des solutions personnalisées qui ont amélioré les transactions et l’expérience utilisateur, tout en respectant des délais extrêmement courts.
“ Faire le choix d’un ERP est toujours délicat, surtout quand on est une entreprise avec une forte innovation et un lancement de produits à l’international simultanément. L’ERP doit correspondre aux besoins du moment et prévisionnels, donc être suffisamment agile pour suivre la croissance et les évolutions de l’entreprise et des produits, avec une interopérabilité forte avec nos autres outils. Plus important encore que l’outil, l’équipe projet. Elle doit être suffisamment agile pour une mise en œuvre efficace, basée sur des objectifs clairs à atteindre et des résultats attendus temporellement définis. Axelor a su répondre à ces 2 besoins. Nous n’avons d’ailleurs aucun doute quant aux prochaines briques que nous allons construire et déployer ensemble dans l’ERP avec la même vision : agilité / performance / reporting. ”
Stéphan COTRELLE, Directeur administratif, financier et ressources humaines chez Equinox
L’entreprise
L’entreprise Equinox, fondée par Régis Bonnessée, est à l’origine de plusieurs succès dont le célèbre jeu Dixit. Avec leur dernière création, Altered, ils repoussent les frontières de l’innovation en fusionnant les mondes physique et numérique dans un jeu de cartes à collectionner révolutionnaire. La récente campagne de financement participatif d’Altered a établi un nouveau record, recueillant plus de 6,2 millions d’euros auprès de près de 15 000 contributeurs à travers le monde.
Le défi
Malgré le succès fulgurant d’Altered, Equinox faisait face à un défi de taille : gérer efficacement les précommandes BtoB et BtoC dans un contexte hautement innovant et sécurisé. La complexité résidait dans la création d’un système capable de gérer les précommandes, de sécuriser les transactions et de fournir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Le tout en respectant les délais serrés imposés par le succès de leur campagne de financement.
Notre solution
La plateforme Axelor a permis de relever le défi en mettant en place un système robuste. Nous avons développé un flux BtoB permettant la génération de formulaires personnalisés pour recueillir les intentions d’achat. Ce système a permis de générer des factures d’acompte directement dans notre ERP et de faciliter la sélection des produits finaux par les clients. Pour le volet BtoC, nous avons automatisé la réception des commandes et la communication avec les clients à travers la création et la gestion de 15 000 formulaires uniques, garantissant une expérience personnalisée pour chaque contributeur.
Les résultats
La collaboration avec Equinox a démontré la capacité d’Axelor à s’adapter rapidement et efficacement à des besoins complexes et à grande échelle. Nous avons réussi à mettre en place le système dans des délais extrêmement courts, garantissant ainsi la satisfaction totale du client. Cette collaboration a démontré l’agilité et la puissance de l’ERP Axelor dans la gestion de projets innovants et exigeants.
Notre expertise technique, notre capacité à nous intégrer parfaitement avec des solutions tierces pour l’automatisation des flux et l’envoi de communications massives, ainsi que notre approche centrée sur le client ont permis de fournir des solutions sur mesure répondant à des besoins spécifiques.
Mais le succès de cette collaboration repose également sur l’expertise, la vision et l’engagement dans le processus collaboratif d’Equinox. Leur compréhension profonde de l’innovation et de la dynamique du marché des jeux a guidé l’élaboration de solutions sur mesure permettant de répondre aux exigences techniques.
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